会社概要

事業紹介

 

General Mobility Consultancy Service Japan合同会社は、モビリティ分野における専門的なコンサルティングと、顧客対応を中心としたコールセンターサービスを両輪に、企業・自治体・パートナーの成長を支援しています。

 

主なサービス領域

    1.    モビリティ戦略コンサルティング

    •    MaaS戦略、EV・自動運転の導入支援

    •    新規事業開発、市場参入戦略

    •    海外進出・日系市場進出アドバイザリー

    2.    事業運営・デジタル支援

    •    プロジェクトマネジメント

    •    決済・金融・セキュリティ領域のソリューション導入

    •    データ分析によるサービス改善

    3.    コールセンター / カスタマーサポートサービス

    •    24/7対応可能なコールセンター運営

    •    多言語（日本語・英語・中国語など）での顧客対応

    •    テクニカルサポート、加盟店サポート、ヘルプデスク業務

    •    FAQ構築、ナレッジベース運用、CS品質改善コンサルティング

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ミッション

 

「人と社会をつなぐモビリティと顧客体験の未来をデザインする」

私たちはモビリティ分野の革新と、顧客接点の高度化を同時に実現することで、より快適で持続可能な社会づくりに貢献します。